Köpvillkor 2022

1.    Pris

Samtliga priser är inkl. moms (25 %) och exkl. fraktkostnad. RoFlexs reserverar sig för momsändringar, marknads-, pris- och valutaförändringar, som ligger utanför vår kontroll. RoFlexs reserverar sig vidare för uppenbart tryckfel/ utskriftsfel i prisuppgift. Priset avrundas enligt följande: under 10:- till närmaste 5 öring och över till närmaste krona enligt gällande avrundningsregler.

2.    Betalningsvillkor

–       Faktura: Vi fakturerar bara mot returnerad orderbekräftelse med personnummer/ organisationsnummer och namnteckning. Beställda varor betalas mot faktura inom 10 dagar efter leverans. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta och tillämplig dröjsmålsavgift. Vi förbehåller oss rätten att annullera och neka leverans av order efter eventuell kreditprövning. Fakturering görs bara inom Sverige.

–       Förskottsbetalning: Offert pris inkl. fraktkostnad betalas in på vårt bankgiro. Kontakta oss för att bekräfta betalningen. Leverans sker efter mottagen betalning.

–       Kontant: Väljer du att hämta produkterna hos oss, har du möjlighet att betala de kontant.

3.    Orderbekräftelse

Vid mottagen beställning skickar vi snarast möjligt en orderbekräftelse till den av beställaren angivna e-post-adressen. Det åligger dig som beställare att utan dröjsmål underrätta RoFlexs om eventuella fel i den ordern som specificeras i orderbekräftelsen.

4.    Frakt

Fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar och specificeras på orderbekräftelsen. För leverans inom Sverige debiteras frakt med 300 kr exkl. moms per order. Kontakta RoFlexs för aktuell fraktkostnad till utlandet.

RoFlexs sänder alltid leveransen med det fraktsättet som produkten kräver – för normalstora leveranser UPS. Eventuella färjekostnader till mottagare på öar står kunden för.

5.    Leverans

De leveransvillkor som anges i dessa allmänna villkor gäller inom Sverige. Vi förbehåller oss rätten att neka leverans av order med leveransadress utanför Sverige. 
Leverans sker bara mot signerad, returnerad orderbekräftelse (fax, mail, post). 
Transporten går med UPS. UPS Transportvillkor gäller för transporter i UPS landbaserade trafik. De nedan angivna leveranstiderna är uppskattningar och förutsätter att de beställda varorna finns i lager. Om en eller flera beställda varor inte finns i lager kan det medföra längre leveranstider. Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställda varor som är slut i lager.

6.    Leveranstider

Normalt skickar RoFlexs din order samma dag eller dagen efter (förutsatt att Roflexs har alla varor på lager). Gods levereras med UPS där transporttiden från lagret till mottagaren är  ca 6 dagar (förutsatt att RoFlexs har alla varor på lager).

7.    Garanti

Om inte annan garantitid anges nedan eller i specifikation för respektive vara, lämnar RoFlexs 24 månaders garanti från inköpsdatum för fabrikations- och materialfel.
 För batteriet, laddaren, reservdelar och slitdelar gäller en garantitid om 6 månader från inköpsdatum.

RoFlexs garanterar att samtliga beställda varor är felfria vid leverans.

8.    Transportskadat gods

Levererade varor skall alltid kontrolleras av dig vid mottagandet. Sådan inspektion skall innefatta en kontroll att rätt antal kolli mottagits jämfört med frakthandlingen och att allt gods är oskadat. Om godset är skadat skall detta alltid anges på fraktsedeln innan den kvitteras av dig.

Transportskador skall omgående anmälas till transportören och till RoFlexs senast 7 dagar från mottagandet av de transportskadade varorna.

9.    Reklamation och retur

Du som konsument har full returrätt inom 14 dagar från mottagandet. Vid retur måste ovillkorligen en kopia av fakturan bifogas. Felaktig leverans och defekter hos vara som upptäcks i samband med leverans eller under garantitiden meddelas RoFlexs utan dröjsmål. RoFlexs förbehåller sig rätten att bestämma huruvida felaktig vara skall ersättas eller repareras. Om en vara blivit felaktigt levererad skall den returneras i obruten förpackning och originalförpackningen ska skyddas med ett yttre emballage. Varor som ej är rengjorda mottages ej. RoFlexs skall alltid kontaktas innan vara returneras. RoFlexs tar inte emot returer mot postförskott eller efterkrav. Frakter i samband med byten eller returer betalas av kunden. Kundanpassade varor kan ej returneras.

10. Ägarförbehåll

RoFlexs förbehåller sig rätten till det försålda intill full betalning erlagts.

11. Outlöst gods

RoFlexs förbehåller sig rätten att debitera kunden sina fraktkostnader för outlöst gods som transportbolaget sänt i retur.

12. Restorder

När någon vara är slut restnoteras eller stryks den i kundens beställning. RoFlexs meddelar detta tillsammans med leverans av övriga beställda varor. Du kan alltid avbeställa en restnoterad artikel. Görs inte det, sänder RoFlexs varan så snart RoFlexs har fått in den i lager igen. Restnoterad vara sänds alltid fraktfritt och utan expeditionsavgift.

13. Fel i information och förändringar

Vi reserverar oss för eventuella fel i texter, bilder och övrig information.
RoFlexs förbehåller sig rätten till konstruktions- och prisförändringar.

14. Lösenord

För att bibehålla en hög säkerhet borde du regelbundet byta ditt lösenord till webbutiken. Ett lösenord skall innehålla små och stora bokstäver samt någon siffra eller annat tecken för att ge hög säkerhet. 
Du som kund ansvarar för att ditt lösenord inte görs tillgängligt för någon annan och att ingen obehörig gör beställning med hjälp av ditt lösenord.

15. Personuppgifter

RoFlexs är ansvarigt för hanteringen av de personuppgifter som du eventuellt har lämnat till oss. Dessa personuppgifter kommer att användas för orderhantering, för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Underrätta RoFlexs om du önskar göra någon ändring av personuppgifterna eller om du vill att personuppgifter skall tas bort från våra register.

16. Ändrade villkor

RoFlexs förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor från tid till annan. RoFlexs åtar sig att underrätta dig om sådana ändrade villkor. Ändrade villkor träder i kraft när underrättelse därom har skickats till den av dig angivna e-post-adressen.

17. Tillämplig lag

Svensk lag skall tillämpas på köp från RoFlexs webbshop och på dessa villkor, utan beaktande av därmed tillämpliga lagvalsprinciper.